2015年1月18日 星期日

管理其實也可以很easy--新的一年-檢討與回饋-II

到底這樣的執著有意義嗎?一個問號不斷的在腦海中激盪著,是啊!天下烏鴉一般黑,又何必鶴立雞群、標新立異?涼颼颼的冬風,還是無法讓腦袋冷靜下來,這是一個理念與現實的對峙,是要隨波逐流呢?還是堅持己見,為專業立下一個模式(模範不敢當)?
這陣子幫一家企業上課,導入TS-16949好幾年的企業,被客戶稽核到系統沒有做到位。內部講師、顧問輔導樣樣俱備,就是無法把TS-16949得精神貫徹。聽起來有點嚴重,實際上上了課後,發覺到問題比實際還嚴重,是典型台灣企業導標準化的通病。
看到當今的世界,檯面上的風風雨雨、政治上的撲朔迷離氣氛、企業界的哀聲怨道、與網路軍團的橫行霸道、....得到的結論就是--執著是有其意義的。不同流合汙在當今社會,何其不易。攀龍附鳳,又是主流社會價值觀,教育為何物,已不再是主流價值所關注的焦點,那是迂腐的思維。
如果沒有堅持,那叫牆頭草,就如時下紅人姚XX;如果少了品味,那叫小人得志,神主滿天飛;台灣少了是非,人云亦云,就如網路的明眼瞎子一樣,拿著資訊當知識,個個都有三把刷子,這個社會不亂才怪。
問問題,有所本;給批評,有依據;談觀點,可公評...這是進步的基本原則。一個有話不敢說,只怕被霸菱的網路社會,早晚會葬送在網路社群中。誠信這個價值觀,其中一個原則就是說你認為該說的,至於對錯那是透過論證後才知道的,最後會因為是非的呈現,彼此都進步,這是成熟社會的常態,卻是不成熟社會的禁忌,台灣要選擇哪一邊?

2015年1月12日 星期一

管理其實也可以很easy--新的一年-檢討與回饋-I

專業的執著值幾個錢?可能是很多專家最難以承受的重。
網路世界有其無限性,卻也難逃有限性的緊箍咒。無線就是有限,有線就是無限,是一句給科科技人無限遐想的目標。電池續航力的追求,從材料發展到使用效率提升等技術的突破,也有人從降低耗用能源角度來增加續航力,但都還是受到有限性的掐制,不可否認的,現況都還是有其極限,物理定律的質量不滅定律還沒有被推翻。
台灣人喜歡標榜科技島與資訊能力,動不動就是以世界資訊產品供應王國(亡國)自許,網路連線率,幾G的普及率等等自傲,卻很少人會低下頭想想,台灣的國際觀多麼的狹隘?台灣年輕人的心智多麼的Local!
很多人把太陽花捧上手心,卻沒有仔細想過,這些人除了違法外,還知道甚麼?還能做甚麼?國際上發生的很多事情,只能以網路流傳的小道消息,加上自己的片面看法,以博取版面外,又真正掌握了多少世界脈絡?當香港首富--李嘉誠先生開始賣大陸地產,後面的背景因素與未來的動向,這是台灣人賭性堅強特質不該忽略的大事,但沒有幾個年輕人會關注,只因為網路害了這些年輕人。網路的方便性,讓網路沒有宏觀,因為媒體被灌醉了。
有一部漫畫--死亡記事本(Dead Note),男主角拿到記事本之初,也是正義感滿滿,只為了維持司法無法滿足正義的法判,自己扮起地下閻羅王的腳色。這個場景在台灣到處可見,賴神、柯神、蔡神、姚神.....還有李表哥,數都數不清。一旦當自己的某些方便成了習慣後,那就不再是補足檯面上的不足。無限上綱,把自己抬到主窄地位、唯一正確的偏激思維,讓男主角失去理性。故事的內容,與當今的賴金德有無兩樣?與柯P是否一模一樣!
法律有限,只要有個好領導與好的教育,就會發揮無限的力量,如德國。政治有限,只要時間到了,基本的檢驗就會出現;領導力無限、魄力無限、怨恨無限、復仇心無限,最後終將被掩埋在仇恨中而消失。柯P如果是一個醫師,是醫術高明的醫師,很多病患受惠,就看有沒有醫德;柯P當了市長,權力看似無限,(以現在的情況來說,至少他自己如此認為),也很會操弄媒體(口口聲聲要媒體遠離,卻都選在媒體面前發表一些不管是否做得到、對或錯的言論,以博取厭煩長期以來繁文縟節官場文化帶來的不滿的一群人眼睛一亮),總會走到有限的那一刻。
PDCA是管理循環的典範,台灣人喜歡看到的是D(執行),其他的都如打水漂,有的話也只是一剎那。既使做D(Do),也還有Right thing或是Thing right的層次。沒有檢視與矯正的系統,最後就是無限變有限的轉折點。管理也一樣,今年缺水讓台灣憑添幾分懷念,為何颱風不來!這就是最佳寫照,無限就是有限,有限就是無限。
企業經營也是一樣,要想無限(永續),只能從每個有限做起,PDCA的不斷循環,只要一點小差錯,有限性永遠不理會,是最公平的一個判決。台灣人喜歡以大者恆大來形容企業,特別是投資客與證券分析師,結果大者總會凋零的真理才是恆大。遠的不說,羅馬、乾隆....近的如Nokia、Compeq、歌林....等等。
以前總認為企業經營者沒有眼光,不懂的策略規劃,永遠跳不出小池子。一二十年來,台灣企業跳出池子,游到大海,闖出一番天下,那是否就是無限的呈現?還早呢?三十年只不過看出一個人的成功,五十年才能看出企業人才培育的成功(接班),要百年才能看出企業的系統能力。兆元產業卻只有微薄薪資,意味著台灣企業的無限有限性。把無限資源有限化了,反撲的力量會來自四面八方,大自然只是其中之一。