2025年12月22日 星期一

管理其實也可以很Easy-漫談AI的趣事

2025-12-22

AI,現在不懂AI的人還很多,但不會說AI的人,肯定沒有。走在路上跟人提到AI,如果還有人聽不懂的,那應該來自古代的人。AI充斥,比起COVID-19剛發生的那段時間來說,才短短的幾年間,一發不可收拾的爆炸性發展,任何事不掛上AI列車,那就是Out了。真的是這樣嗎?還是又是一個蛋躂事件的翻版。(6 Sigma, BSC, ERP, OKR, I-4.0, ESG, DEI, CBAM, 碳權、炭費、碳盤查等等,就樣潮水一般,後浪推前浪,前浪就不知何時躺在沙灘上了)。現在還有人談6 Sigma嗎?有人會把ERP當主軸強調資訊化嗎?沒有。DEI也在熱門兩年後,再也沒有人強調了,因為嚐鮮是台灣人的特質之一,船過水無痕就是這樣的寫照!

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這是一幅網路傳播的漫畫,頗有諷刺性的內容。當「汽車」這樣的工具出現時,馬受到很大的壓力,感覺會被取代。好心的仁兄建議馬:「你不會被取代的,但是我建議你去學駕駛,對你來說會是有幫助的」!這樣的對話,轉換個情境,汽車就像當今的AI,百工百業就如馬匹,焦慮之下該如何是好?就是這個情境的寫照。
AI會取代人嗎?這是很多教授最喜歡問的問題。
如果會,那是取代人的什麼?什麼樣的人會被取代?
一旦人被取代後,那將會變得如何?...
這幾個問題再細問下去,梗就不見了,無趣!卻是一個很現實的場景。
個人倒是有點叛逆的看待這件事,發覺到AI很像算命的相士,在一個模糊不清的狀況下,靠著當事人的情境說明,結合本身累積的資料庫,收集、分析、統合、分析再生成,做出一個不是很清晰的情境模擬,透過不斷地詢問來完善假設邏輯。
算命師會不斷地要當事人說明情境,就像AI會提出假設,如果你可以提供相片或是一些資訊,我可以做個更完善的報告,你說這不是很像嗎?
很多人用的是付費的軟體(每個月US$20),AI就會回問問題,一般人此時都很高興,以為花US$20買到一個虛擬顧問,對於常算命的人而言,是不是就是同一個情境?
AI很厲害,毋庸置疑,但厲害的是什麼?可以幫助你做什麼?如果這種邏輯都不考慮,一昧地以AI的報告來取代自己的工作成果,取代你的不是AI,是自己的棄守。
生物都有一種特性,就是惰性。對周遭的一切,會因為習慣而不想改變,慢慢的生命的基因會退化,對人類來說,不思則殆的意義也在此。
擁有超強的運算能力,全球網路上的Open sources,就像人類的圖書館一樣,可以快速、有模式的搜尋到想要找的資料,這絕對是人類做不到的境界。但AI可以幾乎在瞬間取得相關的資料,這種速度與廣度、深度也取決於要找的問題是什麼,問對則興;問錯則殆,問題是對、是錯?對於一個連邏輯都無法弄清楚的提問者而言,如何判斷?結果就是有奶的就是娘,對錯不分,錯到底(被指責了還會為自己辯解,這是AI做的,不會錯!)。
有能力利用這個優點來協助業務的執行就是駕馭者,多了一個好的助手。反之,只是問問題拿答案,連回答的對與錯都無法判斷者,早晚會被取代,因為養了一個會從身上學習的工具,而自己已經不適合在未來的職場競爭了。

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