一個正常的專案,專案經理人對專案成員的能力與負荷的了解,理應瞭如指掌才對,最起碼也該知道成員所具備的能力是否足以承擔此一任務。在國外,PM會透過各種可能的管道,對成員進行多方面的了解,成了能力以外,手頭上的工作負荷、工作的態度及以前的一些工作記錄等等,因為這些都足以左右專案的成敗。
遺憾的是國內的PM從來就不認為有此需要,經營者也沒有這樣的意識,結果一個蘿蔔一個坑的思維,總以為有一堆的人在一起做一件事,就是Team work了,殊不知這之間的差異,有天壤之別。不重視這些客觀因素的結果,專案只有推遲,別無他途。
當WBS展開後,PM必須實施能力盤點。
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