看了幾篇文章，心裡很想笑，卻又笑不出來，為何？一個在歐美國家被追逐的職位，到中國人社會，完全走了樣，到底是何原因造成的？先把時間管理的話題打住，改天再繼續聊，今天先來聊聊產品經理這個議題。
PM這個簡稱，應該是被誤解的主因，依個人在專案管理知識領域，分享了將近30年的經驗，對這個問題的了解，有一定程度的準度，今天就用點篇幅來談談問題出在哪，該如何改變。
PM，有三種用法，分別是Product Manager、Project Manager以及Program Manager。最近看到NPDP這個認證制度，發覺到認證單位也出現了一些根本性的問題，把Product Manager與Product Manager混為一談了。
這是三種職位，有其設置上的意義的。正確的用法如下：
Product Manager：「產品經理」：別於傳統組織機能(產銷人發財)的分工作法，把產品當成一個小事業，統籌由專人來負責，是P & G首創。如此作法可以激發企業內部競爭與事權統一的效果，有SBU(Strategy Business Unit)的味道。因為要統籌整個產品線，所以在權責上自然等於一個事業部之總經理的權限，歐美國家稱之為事業主管先修班，道理在此。
Project Manager：「專案經理」：為了應付多變與複雜的環境，避免機能組織的無效率行為，成立專案統籌負責專案的成敗。有明確目標、期限、資源有限、及風險高的特性。專案為臨時任務編組，專案結束後成員就歸建，權責相對屬於任務績效。
Program Manager：方案經理：一般屬於國家級，或是國際級的大型專案，需要投入很大，也需要很長時間的任務，但也還是有期限的項目(不像產品經理沒有期限)，都以方案經理來稱呼。規模、難度自然不在話下。
這三種名稱不一樣，自然有其職責的差異，否則不用如此大費周章。Program Manager是指大型項目，如登月等國家級之大項目，方案下再設很多項目的臨時組織。Project Manager則指一種非常態任務、有一定期限、跨領域、目標明確的臨時編組。專案經理人負責一個專案的開始到結束，最後還是回歸正常組織(歸建)。
但Product Manager則不一樣了。產品經理是以產品管理為目標而設置的職位，負責產品之生(規劃、開發、上市服務)與死(市場撤退)，屬於事業部行銷的一環，偏重於戰略與事業損益，並沒有結束的時候(永續)。
由於產品線管理有其產品組合與中長期行銷戰略之考量，產品經理很大一部分時間花在市場戰略與管理方面(行銷4P)。但專案經理就不是了，專案經理只負責專案的部份，專案立案後，才出現的職位，是臨時任務(Task)，屬於戰術性活動性質。
一個產品線由多個專案來支撐的案子比比皆是，如果產品經理被如專案經理一般的看待，在焦點、時間與管理技巧 存在很大的鴻溝的前提下，幾乎很難全身而退，這就是大陸年輕人對產品經理的認知由來。
每個專案都因為期限明確、資源有限、加上技術、市場環境帶來的風險等，專案經理要花很大部分時間在內部的協調溝通上。特別是技術專案，因為分工細的緣故，專家間的衝突時而可見，衝突管理也是專案經理人的重點之一。
相較於市場戰略部份，企業在中長期計畫中擬定出產品組合，做出行銷戰略，如果採取產品經理人制度，這些任務都是產品經理人的職責範圍，產品開發依循著產品組合成立專案，由專案來執行。當然不見得每家公司都是採取產品經理人制度，那這些任務就是行銷部門的工作了。
大陸年輕人對產品經理如此的抱屈，其實問題就出在此--也就是企業並非採取產品經理人制度，卻以產品經理這樣的名稱來稱呼(時髦、抄襲、東施效顰)，自然不可能達到產品經理人設置的規格要求，也只是機能部門之一，難以看到戰略高度。
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