2016年3月26日 星期六

管理其實也可以很easy--創新與技術的午後邂逅

對於這個主題,有點繞口令似的,容易讓人搞不清楚。當然創新與技術本來不就是一家子嗎?為何還會有邂逅的場合?
會提出這樣的議題,算不上偶然,是好久以來就想要談談的話題。最近兩岸三地,唯一共通的大概就屬創新這檔事了--創新。文創、創新、創業.....等等口語,充斥在整個華人世界,似乎沒有創新就甚麼都不是,有創新就可以打片天下無敵手,問題有這麼單純嗎?
當然,創新很重要,也是支撐社會進步的原動力,但創新不是喊出來的,也不是靠一張嘴撐出來的,當街頭巷尾都在談創新時,創新的生命已告一個段落了。宗教神聖,卻在世人過度強調與包裝下,低俗化到不可以。有人假藉真主的名義,可以義正言順的行不人道的恐怖行為;到處都聽到宗教迫害與宗教的黑暗面。不是宗教不好,是被過度渲染的結果。
同理,創新無罪,被過度的渲染與誇大,讓創新成了最不值錢的管理活動。看到一堆人談創新,開口閉口就是問到:"有沒有成功案例?"意味著只想透過成功案例的學習,快速複製創新的結果,而不是創新,不用想,創新已死!
"你看到別人看到的,你想到別人想不到的",就是英文字Discovery的最佳詮釋。創新,意味著前所未有,既然如此,何來參考、學習?坊間對於創新,不該如此說,應該說連政策執行者對創新的定義都太草率了,自然會出現草率的創新文化,不足為奇。為此闢個專文來談談創新的議題,釐清一下創新的真諦,讓事情更單純些。
"午後"是個讓人慵懶的時候,吃完午餐,會有一股想要休息的動念,這是正常心理現象,不要大驚小怪。這樣的心情,思緒是柔軟的,沒有太多陽剛的好勝情緒,對於不同觀點的看法或是意見,包容性比較高,選擇午後來個邂逅,不是很愜意嗎?
創新是甚麼?為何會與技術邂逅?
這要從創新與技術的關係談起,是先有技術還是先有創新?還是創新與技術本來就是攣生兄弟?自有人類以來,為了生存,人類不斷地進化。在智力上慢慢有了突破,很多的生活方式被創造出來。這些都是創新帶來的結果。可以這麼說,創新帶來人類的進步。
創新過程中,技術扮演一個重要的角色,沒有技術的創新,很可能只是一個失敗的案例(早期Apple發展出來的電子書--牛頓),或是點子而已。技術是創新推動進步的原動力,如果將創新比喻為一個未開發的目的地,技術就是前往目的地與在目的地生存上必要的能力。
太多的創新論壇、創新社群與創新研討會,對於創新的討論,浮濫的程度,讓人擔心,創新幾乎已到了菜市場買菜的程度,全民創新蔚為一股風潮,這樣的發展令人無法樂觀,過度強調的結果,會讓創新失去真面目,山寨反成了創新的代名詞。
技術是實踐創新的主要元素,談創新,就不得不談技術研發。有技術研發能力,創新才有支撐,也才能實踐解決問題的條件。問題是有了創新的點子才來找技術?還是有了技術再來找點子?在經營管理領域,將之劃分為Leading與Follow兩種策略。

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