2024年4月15日 星期一

管理其實也可以很Easy--專案管理與孫子兵法-(PM08)

專案規劃(2024-4-15 V.1.0)

談完了專案的立案程序,接下去就是專案正式起跑(Kick off),進入到專案管理的程序。專案管理的第一個步驟→專案規劃,今天就來談談規劃的重點。

專案規劃有幾個主要的步驟,分別是目標訂定、業務分析(WBS)、工時評估、任務分派、時程規劃、預算規劃及風險評估,也就是範疇定義。就各項活動細述如下:

目標訂定:專案規劃的首要工作為目標確定。目標決定活動的方向、作為資源與損益評估的依據。在設定目標活動中,專案經理必須明確專案的範疇、制訂專案的規格(專案章程)、評估專案的可能變數、思考完成專案的最佳策略、並製作事業計畫書等等。目標訂定的IPO(Input Process Output)如下:

Input :專案需求、環境因素、技術能力、可用資源及限制條件等等

Process: 專案規劃、沙盤演練、效益評估

Output:  專案目標、明確的方案、專案管理模式、組織運作架構、細部規畫方案 、以及專案章程

專案目標的設定,SMART原則應該是一個最好的指導原則,簡述如下:

Specific:具體的,專案目標要很具體,忌諱模糊不清,因為不夠具體的專案,無從準確的評估資源需求、及事業效益,最後往往是見招拆招的,變化侵蝕專案資源。

Measurable:可衡量的,目標的評估,以量化指標為佳,因為可以客觀與科學的評估績效。當然難免會有些難以量化的定性目標,還是要想辦法轉化,以利客觀的管理。

Action:行動派,專案是一種起而行,而非坐而言的管理模式,所以好的目標會看到一股往前衝的推進力,朝目標前進。

Realistic:現實的,專案也要考慮現實條件,而非只是天馬行空的想法。常有人以遠景當口號,把遠景當成神主牌。其實這些都是以偏概全,擴大解釋了遠景的無限性。遠景有其基本要件,企劃有其侷限性,企圖心雖重要,現實的條件卻不可忽視,否則往往會被一句:「理想很美滿,現實太殘酷了」的藉口給打回原形。

Time:明確的,明確的期限,可以讓專案的進程得以有效監測,也可以在限制條件下進行策略活動,完成一份不是很容易完成的任務。

目標,是經營活動的方向,是一切管理活動的交通號誌,必須謹慎。孫子兵法始計篇有談到:「廟算:較之以計,而索其情」,套句現代的管理術語就是:「計畫 = 量化 + 評估」,是計畫的精髓所在。

作戰前,重要人物,集合到廟堂,算計算計,充分掌握到各種情境後,以此作為策略規劃依據的重要素材。要量化就必須收集足夠的數據與資料,評估也必須有明確的指標,這些都有賴於一個明確的專案目標。範疇,決定專案的規模與必須採取的有效手段,KPI(Key Performance Indicators)讓專案變得有生命與價值,也更能夠客觀的作為績效評估的依據。

待續!

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