2025-2-19
天下間唯一不變的真理就是變,這是每個學管理的人都能夠朗朗上口的一句銘言,就這麼簡單嗎?不盡然,如果「變」是這麼的容易解讀,「永續」不該是議題,那只是有沒有做到位的問題而已。古今中外,歷朝歷代,哪位君王不想永續,但看出土陵寢的規模即可得知。對於永生的期待,任何人都想,只是想不透、做不到!
天下間唯一不變的真理是「變」,唯一確定的就是「不確定」,要以「變」來應對「不確定」,可想而知,是有基本的難處。暫且放下這個議題,先談談「變」。「變」其實也有兩種變法,就是「變」與「不變」,就像人的「意識」與「潛意識」一樣。我們透過學習與歷練,可以某種程度的改變意識,可卻很難改變潛意識,因為那是自己都可能察覺不到的領域。
會「變」的,是可以窺知的領域,環境、個體、與形成團體的活動(社會化)。但存在世界上還有一種不會變的真理就是「權力」與「資源」的掌控權。改朝換代的過程,都因「不變」的權力慾驅動出「變」的契機(該做未做,不該做而做,導致客觀個體受到擠壓而形成革命),這種現象如出一徹,只是當權者沒能察覺那個「不變」的慾望的可怕後果。
每個領導人在未上位前都很有理念(當然也有未上位就很囂張的,這種領導基本上就是因為莊子說的「用友者霸」的典型,狐群狗黨的氣焰,形成霸氣,這種人很難有好的結果。對權力的濫用結果與受權力控制的人都不好受),現在檯面上的現況不就是如此?
前幾年台灣瀰漫自一股VUCA風的低氣壓中,延續了好久,應該也快一二十年吧!要不是有ESG的出現,現在可能還在談VUCA這個議題。這就是台灣這個地方有趣的一面。喜新厭舊,80年代的TQM、90年代的BSC與6 Sigma、後來的ERP與工業4.0、OKR當責等等,最近又被AI取而代之,沒想到AI的囂張沒多少時間就被小老弟DeepSeek打得鼻青眼腫的,這是一個快速變化的時代,但「不變」的真理還在嗎?-在的!就是企業思索「永續」經營。只是「永續」是「虛」的,摸不著,搆不到,被權力綁架,以為只要有錢就可以買權,只要有權就可掌控錢與資源,「永續」自然可以被操控的。這樣的思維,讓「變」成了一個藉口,大家在「永續」路上給領導的權力慾望做個合理解釋的藉口。
VUCA是美國在1984年提出的軍事戰略規劃的指導原則,初期商業活動並沒有多大的參考,畢竟軍事戰爭與企業經營還是有規模與本質上的差異。直到Y2K以後,經濟與技術活動的發展,讓經濟發展成了怪獸規模,企業經營就如同打戰一樣,都是國家級的程度,VUCA的指導性抬頭,到處都以VUCA為師,一時成了主流市場,才出現了「新常態」這個名詞。這也告訴我們,管理有「變」,其實我們都在「不變」中看到局部的「變」產生的差異感,而對「變」產生了畏懼,其實「變」與「不變」,那是真知灼見的考驗,只是掌權者會認為,權力可以改變一切,過度迷信權力操作,最終消失於舞台上。
話不多說,政治沒學問,只要心夠黑,厚黑學讀不透,走政治的路將會很辛苦。但企業經營不一樣,大環境的條件基礎上都一樣,各憑本事,追求「永續」,這是「不變」的真理。問題是大環境每天都有新的議題出現,要以「不變應萬變」,倍感吃力也在所難免。在90年代的世界經濟有句順口溜:「日本企業平均壽命三十年:台灣企業平均壽命十三年:大陸企業平均壽命三年」,現在這個數字應該不成立了吧!以現在的大環境來看,可能夭折砍對半或許比較契合當代的狀況。為何?
「永續」的念頭沒有「變」,打從創業以來都是一本初心,追求「永續」,但百年老店卻如此的少。高科技產業從網景(Netscape)曇花一現;Yohoo的三十年榮景也不得不退出舞台;還有如潮水般的一潑潑的新創與百年老將馬失前蹄(NOKIA)、柯達等等,「永續」難,難在何時「變」與怎麼「變」?
今天先談到此,篇幅太長不好看!(哈哈哈!懶惰也需要藉口)
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