管理其實也可以很easy--經營戰略的虛實整合-3

如何讓願景工程的"虛"與日常管理的"實"整合，是一套系統化的工程，必須按部就班來，無法跳躍走近路，今天就來談談經營必勝戰略的虛實整合。
虛與實本來都是存在你我周遭的兩個面相，就像太極的陰陽兩極一樣，只是因為虛本質的虛無飄渺特性，摸不著，說不定，瞬息萬變，少了系統的運作，會如天上飄的雲一樣，隨時風起雲散。
那該如何做呢？把看不見的東西，變成看得見的；再以看得見的，管理看不見的，就是重點。願景往往只是一句話，不超過十個字的一句話，是形而上的哲學思考。雖說經營者都是經過深思熟慮，淬鍊出來的願景，應該有足夠的深度吧！其實不然，經營者的思緒很多元與複雜，可能一個偶然機會，想起一句話。覺得這話不錯，意境也好，就會把這句話當成願景來看待。是否能達成？要如何達成？達成後的價值如何？一開始都是空白一片的，這夠"虛"了吧！
哲學的東西會比科學的東西有深度，卻捉模不定，往往須要領悟方能開竅，這樣的東西，如何管理？如何執行？自然寸步難行，太虛了！所以要把虛的願景，轉化為實的願景目標，有兩個工程是關鍵，其一為願景描述，另一為情境描述。
願景描述：以說故事的方式，提出願景的說明。這個故事可以以Why？What?When？Who？Which？How？(5W1H)模式來說明。當願景描述出來後，很多的議題會浮現檯面，這時可以再檢視一遍願景的妥適性。願景描述還有一個效用，就是願景揭露。透過說故事的方式，把願景當一個故事，向員工發佈，共同接受打造願景工程的使命。讓同仁知道為何而戰？為誰而戰？價值主張等等...有助於共識的達成。一般都是透過共識營來完成此一目標，所以叫共識會。
情境描述：當願景描述後，還需要提出願景工程想要達成的目標。當目標達成後，利害關係人會有甚麼好處？那時的周遭情境是如何？同樣可以以說故事技巧來達成。一個有高度的願景工程，會產生激勵的效果，讓利害關係人都有所期待。很多願景工程往往只看到想做甚麼(What？)，卻說不出為何要如此，更不用談如何做了。