管理其實也可以很easy--看不到永續發展的痕跡--麥當勞收編的震撼彈

今天最爆炸的民生新聞，莫過於台灣麥當勞要易主了。曾經是一方之主的麥當勞，讓人有不敢正面以對的霸主氣勢，曾幾何時，居然傳出易主的消息，如何不讓人心有戚戚焉。永續的不容易，不在外界環境的變化，往往來自內部的因素，物必自腐而後蟲生的道理，不會改變的，自從日本麥當勞品管出問題，大陸用劣質材料的問題出現時，可以預料的結果相差不遠了，這就是永續的難！
曾經也是第一，可以做為那些嘴巴只喊著大者恆大的企業一個最好的借鏡。大陸如果沒有頻蔽網路，會不會出現兩位馬先生富可敵國，很值得探討，那是機會財。成了第一後，立即傳出賣假貨與灌水流量的事件發生，這種企業，要像麥當勞，少說也風光幾十年的情況，難度很高吧！
為何？曾經有過一次的機會，麥當透過關係，希望找到一位好顧問，幫忙輔導TTQS，前提就是金牌。憑甚麼？就是世界第一的速食業龍頭，怎麼可能教育訓練做不好.....。聽聞這段故事，心裡在為麥當勞算命，這家企業是否出了甚麼問題？自己朋友是麥當勞高級主管，似乎沒看到麥當勞全盛時期的那種意氣風發，只看到凋萎、無光的臉頰，一切都從眼神反應出來，這家企業碰到大麻煩了。
企業文化改變常常是一點一滴累積出來的，主事者一個不小心，KPI訂錯了，可能會出現難以逆轉的變化。SONY公司的績效考核系統讓創業精神頓時消失，一下子從天堂跌落到地獄，還在沉浮之間。錯誤的KPI害死人，台灣政府ˊ也是如此，沒K無P當然少了I。
策略大師們如何看待此事件？可能又以台灣人口下降為理由，來說明速食市場的委縮吧！如果是這樣，那這些策略大師也未免太小池塘化了吧！不是看到美景而飛過去，結果只看到荒涼一片。好策略是心中有副藍圖、願景，是因為飛過去創造出美景，才叫做策略。
要為麥當勞下定論，個人認為還早，但要為麥當勞散發出這個訊息來討論，可能很有意義與價值。