管理其實也可以很easy--管理的原理原則

最近偶然間，參加了人聲合唱(A Cappella)的音樂模式，是人生有趣的一段旅程。一路走來，唱歌是自己的喜好之一，歌聲還可以，沒有甚麼特別的，總是可以拿出來，沒想到在學習A Cappella的時候，老師從發聲的基礎談起，才發覺到，土法煉鋼的代價有多高。
原來學習是有方法的，唱歌不是只靠嗓子好，好的技巧與方法可以事半功倍。或許以往總覺得沒有甚麼了不起，做中學不就得了，唱多了自然就會了，殊不知嘗試錯誤讓很多的機會流失，結果增加了人生機會成本而不自知。
上課過程，突然間又打開了一扇窗，對一個管理顧問而言，這樣的連結很自然，企業經營不也是如此嗎？大部份的公司，初期資源有限，也都因陋就簡的做中學。從嚐試錯誤過程學習到方法，卻不知道對與錯，只要當時有用即可，慢慢地，一些短時間有用，卻不是好方法的東西，累積成為積非成是的習慣或是文化，反倒成了經營的無效成本的一部份而不自知。
為何管理會出現精實管理、敏捷管理、6 Sigma等等管理模式，就是在一段時間的沉積後，透過管理把不合理的東西清除掉，這個程序就是持續改善的基礎。
另外，為何很多公司都有過輝煌成績，卻在一個變化之下消失，這也是與唱歌的基本元素一樣。唱歌的時候，有高音與低音(這與企業經營循環一樣，有高與低的經濟環境)，如果沒有學過發聲的人來說，很容易被高音拉高，低音的時候被往下拉，出現走音或是音色變化的現象。
唱歌守住位置很重要，位置就像企業經營的中長期目標，有一條線望永續路上指引著。然碰到景氣好，或是企業經營在某些因素下，有很好的經營業績出現，往往會讓經營者忘掉中長期戰略目標的存在，結果一路往上衝，變調就出現，結果完全偏離軌道，再也回不來。台灣有很多這種案例，做觸控面板的F-XX不就是如此。
企業碰到好景時，盲目地大幅度擴充，只因為可能客戶的一句話。結果落到訂單沒來，投資成泡影的困境，不得不提列呆帳170億台幣；勝X公司也是如此，在景氣好的時候，擴充產能，從來不管市場狀況，經營者自以為是的一人決策，讓企業不得不走到下市的命運。基調很重要，那是企業穩定發展的前提。唱歌如此，企業經營也是如此，基調！