2013年12月10日 星期二

管理其實已可以很easy--從日月光排汙事件看企業社會責任

又是一件讓人難以接受的事實,而且已行之多年,只是有單位眼不盲心盲地讓這個事件被隱瞞了許久,今天的產業新聞頭條當指日月光排放汙水事件。小事一樁,或許對環保署或是高雄市環保局而言,就是萬中之一,而且日月光半導體還是國內電子產業的標竿企業,如果不是『看見台灣』這部紀錄片來攪局,誰敢掀這個鍋蓋?那不是犯了大忌嗎?在一片景氣蕭條氣氛中,行政團隊正為了如何提振經濟焦頭爛額,哪個人敢誠實地說出真心話!--台灣的經濟就是賺黑心錢!--
事實就是事實,哪怕有人曲解,看到的應該都是一樣的。企業排放汙水絕非一朝一夕(據報導:日月光是知名上市公司,也是高雄市環保局列為惡性重大環保對象,該公司去年己有3次違規被罰的紀錄,環保局屢勸屢罰,卻仍不改善。這次汙染情節重大,據環保局採樣分析,廢水中含重金屬鎳(4.38mg/L)與其原廢水數值5mg/L相近,顯見廢水根本未經處理即排放),高雄市環保局也在10月1號就要求廠商說明,直到這兩天才開罰,主要這是金母雞,不能殺雞取卵,何況不知有多少人靠這個汙點賺錢的。
有個朋友做的是環保事業,有天他感嘆地說道:『環保事業也是靠天吃飯的行業!』當時一頭霧水地請教,朋友才道明這個社會的假面具。原來企業都是利用下雨的時候偷偷地排汙,下雨排汙地方環保局不會稽查,也查無實據,因為被雨水稀釋了。如果長時間不下雨,企業才會乖乖地請環保公司來處理汙水.....原來如此,難怪今年票選出來的代表字是--『假』!
企業社會責任(CSR),看來Intel、TSMC、這些國際大廠也不過爾爾,只是應付應付罷了,賭大眾悠悠之口。一個連最重要的供應商的環境保護能力都無法掌控,提出改善的要求,這樣的採購管理如何上檯面?這就是美國ISM的規格?原來美國人玩兩手策略,一手壓榨成本,一手要求環保與社會責任,結果睜一隻眼閉一隻眼的,裝個明眼瞎子。如果日月光有此問題,那其他的半導體廠商是否也是有同樣的問題?成本考量的思維都是一樣的,恐怕有關單位不能忽視的。台積電沒問題嗎?有點好奇!
企業社會責任(CSR),相信日月光半導體絕對有此一套報告文件(只是文件,個人不認為該公司有此理念),也絕對是導入ISO-14001的企業,看到這則消息,發給ISO-14001的單位,應該自請處分,這個發證單位不夠格!那是做給客戶看的,不是企業的經營理念,這就是台灣企業,標準化(做國客戶看的標準很標準化)。
希望TTQS不要步入此一後塵,否則真為自己難過。一堆的文件,一堆的表單,就是台灣顧問的賺錢之道。只會教企業做文件與表單,卻無法引導企業思考理念的重要,以文件與表單來判斷企業的好與不好,就是現在TTQS越來倒退的主因之一。企業把誠實當價值觀,卻看不到企業的教育訓練體系如何在此部分貫穿,如何會有理念的結合?表單可以複製,理念難以學習,是一份對社會的感恩與回饋。
供應商管理基本上定期的實施廠商稽核是必要程序,稽核的目的就是確認供應商品質保證的落實與否。採購、品保、稽核人員到底看了甚麼?稽核了那些?還是只是拜拜似地逛逛大觀園,讓一些文件與表單給唬住了。
這種事有那麼難嗎?沒有,只是台灣採購的供應商管理能力太弱了。採購只知道砍價,不知道該如何確保SQA的落實。每天的汙水製造量,汙水處理廠的處理能力,汙泥產生量與後續處理的結果.....,只要一勾稽,就一目了然了。重點是這樣做的話,恐怕就混不下去了,這是台灣最大的半導體封裝廠耶!一個假面具社會,卻要教小孩子誠實,就像武俠小說絕代雙驕的小魚兒,心地不壞,卻滿肚子壞水!

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